‧會員常見問答
 

Q1. 如何加入 EDOLLARS會員?

A:請將欲購買的商品放入購物車並確定結帳,頁面的右方即會顯示「第一次購物」再選擇付款方式後,輸入您的基本資料並填妥您的訂購人資訊,

     確定送出後即可完成購物。 訂單成立後,系統將會自動將您加入會員喔!

 

Q2. 忘記密碼時該怎麼辦?

A:忘記密碼時請點選「會員登入」,再請您點選「忘記密碼」並輸入註冊時的電子郵件,系統會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,

     請您開啟郵件並點擊內文中的連結再進行密碼重設即可。

     

Q3. 忘記首次購物時所填寫的Email帳號?

A:請您直接與 EDOLLARS客服人員聯繫。

 

Q4. 該如何修改個人資料及密碼?

A:請點選「會員登入」輸入Email及密碼登入會員帳戶,點選「個人資料及密碼修改」即可。您可變更您登入的Email帳號、密碼或寄送地址資料,

     如需更新聯絡電話,請於下單時填入正確的聯絡電話即可。

     ※更新Email帳號後,請留意信箱新帳號是否可正常接收 EDOLLARS相關訂單通知喔!

 

Q5. 訂閱及取消電子報

A:請點選官網右上角【訂閱電子報】您可「 申請」或「 取消」電子報的寄送服務。

 

Q6. 常收不到 EDOLLARS訂單確認信、商品到貨通知信或會員電子報?

A:以下方式提供您作為參考,可避免因收不到訂單信件、商品到貨訊息及錯過優惠活動訊息的遺憾。

     ※若您使用的並非下列二種信箱,請依照該信箱的規定來設定。

    1.【YAHOO垃圾郵件信箱匣】:勾選 EDOLLARS信件,滑鼠點選上方【非垃圾信件】或【加入通訊錄】即可。

    2.【MSN HOTMAIL信箱】:勾選 EDOLLARS信件,滑鼠點選上方【非垃圾信件】即可。